Служба поддержки внутренних клиентов

Услуга предназначена для сбора запросов по административным и внутренним общим вопросам с дальнейшим их распределением на конкретные отделы и сотрудников-исполнителей. Для организации работы сервиса размещения заявок и выяснения статуса решения вопросов выделяется единый номер/e-mail для входящих обращений.

Преимущества

  • Единая удобная система, с помощью которой оператор может отследить статус решения проблемы.
  • Оптимизация работы сотрудников компании, ответственных за решение вопроса, структурирование работы с запросами.
  • Непосредственные исполнители не будут отвлекаться на постоянные звонки от внутренних заказчиков с пожеланиями быстрее решить их вопрос.
  • Все заявки гарантированно обрабатываются, и каждый сотрудник получит исчерпывающий ответ на свой запрос.

Примеры использования

Любая современная компания с развитыми службами внутренней поддержки работников и большим количеством заявок и запросов на обслуживание.

Коммерческий
контакт-центр

Система обеспечения и обработки
большого количества телефонных
вызовов по выгодному тарифу.

Подробнее

Свободный Роуминг

Не усложняйте! Звонки в роуминге
1,00 грн/мин Без абонплаты.

Подробнее
Укажите номер договора — 7 или 10 цифр

Заказ принят. Наш менеджер скоро свяжется с Вами.

Произошла ошибка, заказ не принят. Попробуйте ещё.